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DEVELOPMENT

開発

予約受付・案内のLINE公式アカウント化

個人LINEでの予約対応を公式LINEアカウントへ切り替え、利用者にわかりやすい予約案内を実現。

業種介護サービス

PROJECT OVERVIEW

事例概要

01CHALLENGE

課題

個人のLINEアカウントで予約対応をしており、サービスメニューや空き状況の案内に手間がかかっていた。

02SOLUTION

支援内容

LINE公式アカウントへ切り替え、サービスメニュー・クーポンの表示と、スタッフごとの対応可能時間を反映した予約案内の仕組みを構築。

03RESULT

成果

予約対応の手間を軽減し、利用者にもわかりやすい案内を実現。

PROJECT SCOPE

実装・支援した内容

課題に必要な要素を整理し、実際に使える形へ落とし込みました。
01LINE公式アカウント開設・設定
02サービスメニュー・料金表示
03クーポン管理
04予約可能時間の案内・管理画面
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